苦情・ご相談について

受付方針

サービスに関する苦情やご相談は、内容を確認し、事実関係と関係法令に基づいて対応します。

お申し出の際に必要な情報

ご本人を確認できる情報、対象となるサービス、発生時期、具体的な内容をお知らせください。

個人情報の取扱い

お申し出に含まれる情報は、調査、回答、再発防止および法令上必要な記録のために利用します。